您好!欢迎光临八桂书香   注册 | 登录

金辉:“做好工作中的每件小事”

2018/2/12 15:42:24   作者:朱丽娜 来源:中国新闻出版广电网/报   151次浏览

【感悟】


“我只愿踏踏实实做好这一平凡而又伟大的事业。”


——辽宁省绥中县新华书店经理 金辉


“我只愿踏踏实实做好这一平凡而又伟大的事业。”在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时,辽宁省绥中县新华书店经理金辉如是说。他这一句朴实的话语背后,是长期扎根基层的新华人对于岗位的热爱和默默的坚守。


立下“军令状”率先改制


金辉1988年进入新华书店工作,今年整30年。30年里,对于书店和自己的工作岗位,他都有着很深厚的感情。由一线的教材发行员成为绥中县新华书店经理,金辉一以贯之“以人为本,以书为媒”的理念,用自己的行动擦亮新华书店的“金字招牌”。


2009年,绥中县新华书店面临着空前的压力——书店外多个图书商家大打价格战,书店内产品单一、冗品繁多。金辉说:“当时我面对这种情况,可以说是看在眼里、急在心上。为改变困难局面,我主动请缨,立下‘军令状’,在辽西地区新华书店系统内率先擎起转企改制的大旗。”


在金辉和同事的共同努力下,新华书店核销了93万余元的不良资产,充分利用“互联网+”,提高书店的信息化、智能化,并开始探索书店新型管理模式,全面实施以读者为导向的服务、营销策略。


2016年10月,为了迎接新华书店成立80周年,也为了响应新华书店整体改革的号召,金辉开始对店面进行重新整修。


那段时间,金辉每天的行程基本就是家—建材市场—书店三点一线。“虽然比较辛苦,但看到书店一天一个样,便觉得付出再多都值得。”金辉说。


如今,绥中县新华书店明亮、现代化的装修风格,多元的服务区域规划和科学的图书分类,都离不开金辉在背后付出的心血。有努力就会有回报,在2017年度全国“最美书店”评比活动中,绥中县新华书店被评为全国“最美书店”。


服务赢得口碑与营业额


时至今日,金辉始终保持这样一个习惯——每天下班后,对读者反馈、当日销售业绩进行分析总结,尽可能地了解每一位读者的需求,从内到外,逐步丰富完善书店设置。


这样一来,绥中县新华书店的品牌建设和书店服务不断加强,在读者中渐渐赢得了口碑。“去年我们开展群众读书、优惠展销和流动售书活动20余次,覆盖1.1万余人,全年营业时间4200小时,平均每人每年阅读书籍12.5册以上,可以说,读书已经成为绥中县群众生活的一部分。”金辉欣喜地说。


同时,金辉也将保障和促进少年儿童阅读作为工作的重点,着力保障农村留守儿童和贫困家庭儿童的基本阅读需求。在他和同事的重视和努力下,2016年,绥中县新华书店中小学教材和图书发行量达到121万册。


在坚持社会效益首位的前提下,金辉和书店员工也紧抓图书销售,增加门市业绩。通过市场调研工作,了解各个层次读者的需求,定位市场,调整图书的结构,增加品种,吸引顾客。


“2016年,书店销售额达到1100万元,同比增长10%,在全省同级书店中处于领先水平。”金辉告诉记者,现在,当地群众都将书店誉为“绥中人民的知识殿堂和精神家园”。


奋战教材发行迎难而上


一座扎根基层的新华书店,碰到困难在所难免。金辉对记者说,教材的配送是每年工作的重中之重。一到教材发行期,就是他们最忙碌的时候,金辉都要和员工一起加班加点工作,抢在开学前把新书送到各个学校。


绥中县的学校分布很广,大部分在乡镇,有些学校离县城有100多公里,这极大地增加了工作难度。2017年秋季教材发行的时候正值雨季,又赶上台风“天鸽”登陆,运输难上加难。为保证教材不被雨淋湿,金辉和员工冒着狂风大雨给运输车加盖了多层塑料布,紧盯运输全程,将教材完好地送到校园。


整个教材发行期间,他和同事总是深夜才到家,最终赶在开学之前,把所有新课本送到每一位学生手中。


2015年7月,金辉被评为“未成年人思想道德建设工作先进工作者”;2017年4月被授予为新华书店发展作出重要贡献的荣誉证章。这些成绩,都得益于金辉在工作中乐于奉献、不断追求进步的精神。


在金辉的带动下,绥中县新华书店积极拓展“爱心基金”项目,广泛参与文化扶贫、服务基层文化建设等公益惠民活动和爱心捐赠、助学助困等社会公益活动。金辉同书店员工一起,自发成立了“爱心缘梦小组”,近两年先后资助60多名困难读者,圆了他们的读书梦,在当地颇受赞誉。


谈到志愿活动,金辉很是感慨:“志愿就是奉献,就是无论何时何地都毫无保留、不求回报地向需要帮助的人伸出热情的双手。”

分享到: 复制 更多

畅销书排行榜

广西书网 | 当当网 | 博库网