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“十四五”建言·发行篇 | 刘明清:实体书店的转型升级之路

2020/8/11 17:19:06   作者:刘明清 中国新闻出版广电报   次浏览


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中央编译出版社原总编辑 刘明清


不久前,开卷发布了2020年上半年的图书零售市场数据,上半年整体图书零售市场同比下降9.29%。其中网店渠道同比上升6.74%,实体书店渠道同比下降47.36%。出现这样的情况,并不令图书业界人士感到意外。因为新冠肺炎疫情,实体书店与所有实体商业业态一样,受到沉重打击。随着疫情的缓解,全国大部分实体书店已经复工复产。但是,我们也观察到,实体书店行业面临的发展压力与经营困难,并没有随着疫情的缓解而有根本性的改观,仍然面临着极大的不确定性;“十四五”期间实体书店的转型升级之路,还有相当漫长的路要走。


我自2016年起便深度参与北京市实体书店扶持项目评审工作,对北京市实体书店做过较多的调研;同时,基于一名资深出版工作者的身份和经历,也对全国实体书店的情况有所了解。下面就结合我对实体书店的观察和思考,简要讨论一下我国实体书店面临的发展困局,以及“十四五”实现突围的路径和策略。


实体书店转型升级之路,应当是互联网化与多业态融合发展。


由于实体书店在出版产业链中地位和作用的弱化,导致了实体书店转型升级的命题。应当说,这些年来实体书店确实发生了很大变化。


首先是实体书店颜值的变化。在北京、上海、深圳、广州、杭州、南京、成都、西安和苏州等城市出现了一批被读者誉为“最美书店”的新型书店。这些书店在设计装修方面,都是很下功夫的,有的甚至不惜血本。也有不少书店成为城市的文化风景或者文化地标。


其次是实体书店品质的变化。现在的实体书店,普遍重视图书选品,并且追求特色化经营。同时,线上与线下结合、混业经营、多业态融合发展已成潮流。“图书+咖啡饮品+简餐”“图书+文化活动”“图书+培训”“图书+展览”等,成为时下实体书店的标配内容。


不过,我不认为现在的实体书店转型升级之路已经很清晰了,因为形式上的颜值美与品质提升,固然对实体书店唤回读者的热情有帮助,对实体书店增加收入有帮助,但这也仅仅是个良好的开始。现在我们仍然需要对实体书店的转型升级之路的探索给予更多的包容,允许有更多的想象。


实体书店转型升级之路,应当是互联网化与多业态融合发展。但是,对绝大多数中小书店而言,其实是很困难的。因此我更寄希望于包括国有新华书店、连锁书店和出版社办的书店在实体书店转型升级方面有所作为,并在产业链整合、“互联网+”、多业态融合等方面发挥引领和示范作用。


事实上,近年来我们已经欣喜地看到如浙江新华、四川文轩等国有新华书店所发生的变化。这些企业已经初步实现了线下与线上业务的整合,特别是在线上业务方面获得了飞速发展。从出版社得到的反馈信息看,这两家国有大型发行企业,图书销售不仅没有出现萎缩,而且市场份额不断提升,根本的原因是他们的线上图书销售业务的成功拓展。


实体书店有存在价值重新发现与重估的必要性。


从商业的角度看,实体书店并不是一桩赚大钱快钱的好生意,但它却是良好商业生态的标配。实践中,我们已经可以观察到,对大型商业中心、繁华商业街区、高档住宅区来讲,如果有一家高品质的实体书店的话,对于营造所在地区的文化氛围、吸引人流,甚至提升其他相关商业价值(如餐饮、物业)都是大有裨益的。这也是为什么近年来北京等一线城市新建的大型商业中心,实体书店已经成为一个标配项目的原因所在。


我们经常讲实体书店是一个城市的文化风景和名片,其背后的原理就是实体书店具有良好的“正外部性”。即便未来互联网、人工智能和大数据等新技术普遍应用到所有的商业中,即便我们的生活被彻底网络化,实体书店也还是有其存在价值的。我个人认为,已经到了需要对实体书店做价值重新发现与重估的时候了。


就像国外流行的一句话:亚马逊没有厕所。意思是,网络书店再好,也缺乏体验性与生活场景。特别是实体书店,作为一种精神文化空间,在新时代,其特殊的价值已经凸显。


首先,实体书店在出版产业链条中,除了继续发挥图书销售功能,还承担了大量阅读推广的重任,如新书发布、阅读推荐、交流研讨、文化展览等,而这些显然都是网络书店的弱项、实体书店的强项。


其次,实体书店的价值还体现在它强大、良好的正外部性方面。实体书店所营造的文化氛围、所吸引的人流,都是对其他商业的赋能价值。实体书店也许盈利性不强,却可以带动、提升其周围商业的繁荣。


再次,实体书店承担着部分公共文化服务的职能。作为全民阅读事业的重要组成部分,实体书店发挥着不可或缺的作用。


虽然业界和学界一直存在着一种对实体书店未来前景看淡与悲观的论调,但是从经济发展的规律看,从构建出版产业链条的完整性看,从国家文化大发展大繁荣的背景看,从广大读者和消费者的阅读需求看,实体书店的存在价值都是值得坚持的,因此实体书店在“十四五”的发展前景也一定是光明的。

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