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新华书店发展:再造新辉煌

2018/11/8 23:34:54   作者:书情参考   次浏览

    11月1日,“中国改革开放四十年图书发行业致敬盛典”在山东济南举行。本次活动由中国书刊发行业协会、中国新华书店协会与山东出版集团共同主办,百道网、山东新华书店集团有限公司承办,旨在回顾中国书刊发行业取得的骄人成就,展示发行业影响力企业和人物风采,弘扬发行业改革发展创新精神,激励发行业在新的历史起点上,为推动新一轮改革创新和发展凝聚更大的力量。

   “致敬盛典”期间,举办了“中国改革开放四十年图书发行业致敬盛典之高峰论坛”,何志勇、任超、李国庆、陈定方、汤潮等多位图书发行业“大咖”现身,与大家分享精彩观点。

新华书店发展:再造新辉煌

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    嘉宾:

    刘文田(山东新华书店集团有限公司董事长)

    何志峰(江苏凤凰新华书店集团有限公司副总经理、江苏凤凰新华书店集团有限公司常州分公司总经理)

    刘兴太(山西新华书店集团有限公司党委副书记、副董事长、总经理)

    李湛军(北京发行集团党委书记、董事长)

    主持人:

    三石(书业著名策划人、书店转型设计师)

问 题 

    经过四十年的改革发展,新华书店从一家独大到各省市集团林立,迈入集约化规模化发展阶段,规模实力在世界发行业都位居前列,未来在消费升级和新零售的大潮中新华书店如何再造新辉煌?

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    刘文田:新华书店的主营业务,我们必须坚守,这是我们的根。要把这个品牌擦亮,更重要的是实体店的转型升级。我们需要改变原有的布局、经营模式,坚持走“四化”,即互联网化、体验化、多元化、个性化。在这方面我们也取得了很好的效果,临沂书城通过转型升级引入了多种业态,增加了阅读和活动的空间,在当地打造成了一个文化品牌,并且在全国试点作为一个旅游局评定的景区,得到了消费者的认可。如果新华书店仅靠实体店来再造辉煌,确实有难度,真正要再造辉煌,还是要从现有的基础和优势方面入手,做好业务拓展,例如教育、研学项目。

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    何志峰:新华书店再创辉煌,涉及到外因和内因。党的十九大以来,党和国家对书店特别是实体书店非常关心,每年都有新的政策出台,另外,全民阅读活动的推广也给我们带来了较好的外围环境。外因必须通过外因才能起作用,我认为,内因中最大的环节是服务升级问题,服务包含很多方面,包括人的服务、环境服务、技术服务等。过去我们更多的关心的是环境服务和服务态度,对于技术服务的关注远远不够。

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    刘兴太:新华书店再创辉煌,重点是如何做优和实现发展。第一,明确新华书店是干什么的,我们是谁。第二,全国书业所经营的产品是什么样的产品。第三,明确我们朝着什么方向走,怎么走。山西新华在做好政治图书发行的情况下,提出服务大教育的理念,第一,将重点放在幼教领域,通过幼教培训全面进入幼教市场;第二,全面进入交通市场,加快建设交通基地项目的建设;第三,做好数字教育服务。

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    李湛军:从延安时期到改革开放,新华书店的作用是不可低估的。新时期有新的要求,新华书店在新时代面临严峻的挑战,再造辉煌这个任务既光荣又神圣更艰巨。新华书店面临着互联网销售、大数据、免费阅读等几大压力。今天,大众图书的销售已经过了盈利的时代,试问哪一家新华书店完全是靠大众图书来实现利润的?如果单纯靠大众图书销售,很多书店是无法经营的。新华书店再造辉煌,应该是更高层次、更高境界的辉煌,例如强化实体书店导读和推荐功能,强化实体书店引领人们新的生活方式的功能,强化实体书店综合服务平台功能等。我们要好好思考怎么最大限度发挥好新华书店的平台作用。


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