一、优先满足领导用书
“蒋副经理吗?下午县四家领导班子中心理论组成员将集体学习,急需《习近平谈治国理政》第三卷29本,希望能帮我们解决一下。”手机那边传来县宣传部小潘焦急的声音。
“小潘,先不要焦急,我去门市部看下,看能不能先从别的单位挪一些给你。”我边安慰小潘,边跑向门市部。
8月24日上午11点23分,当接到小潘的电话后,我急忙赶到门市部,好险火,由于货源的稀少,文盛公司每次发的《习近平谈治国理政》第三卷都是100或200本的,门市的同志正准备把当天收的120本按各单位订单的先后送上门去,我要求门市人员立即先送宣传部,并做好解释工作,门市的同志虽然觉得很为难,但还是按照我的要求做了,同时也取得了原送书单位的理解。
11点35分,当小潘收到我公司送过去的书时,激动地竖起了大拇指:“我已经做好两位领导共用一本书的准备,没想到你们冒着酷暑把书送过来了,帮我解决了大问题,太感谢你们了。”
二、高温也要送书上门
“书店吗?我是气象局的,请问我们的书到了吗,下午我们要组织学习了,能不能帮我们送来啊?”
“你们的书到了,正准备下午帮你们送去,既然你们下午要学习,那现在帮你们送去吧。”
8月31日10点40分,平乐县公司的马丽清接完电话后,心里不禁有点后悔了,室外艳阳高照,温度高达35.6度,但一想到气象局的同志下午要学习,把书送到他们的手中是新华书店义不容辞的责任,只好咬着牙,顶着高温送书上门了。
当她跑完气象局、应急管理局、司法局的时候,时间不但到了12点钟,温度也达到36度以上了。
三、楼再高也要爬
“住建局办公室吧,你们的书送到楼下了。”
“我们的办公室在五楼,我们正好有事走不开,麻烦你送上来吧。”
9月1日16点30分,当门市主任蒋周乐把书送到住建局的时候,听完局办公室主任的要求后,望着车上的每包重达25公斤左右的两包书,不禁犯难了,在这种酷暑的天气,空手爬上五楼都喘不过气来,更不用说肩扛25公斤重的书了。
但无条件满足读者的服务要求是我们新华人的承诺,而满足干部群众学习《习近平谈治国理政》第三卷的又是我们新华人的责任,因此不管五楼还是十楼,都挡不住我们新华人服务读者的热情。想到这里,一种责任感在蒋周乐心里油然而生,他毅然扛上包件,慢慢地爬上二楼......
当他接到办公室主任签好接收单后,感觉到身上湿漉漉的,衣服都可以拧出水来了,而时钟走到了17点整。
四、只要有需要,再远也要送
“新华书店吗,我镇订的《习近平谈治国理政》第三卷能不能帮我们送下来啊,明天上午9点半我们要组织学习了。”
“行,只要你们有需要,我们就送书上门。”10月15日门市主任蒋周乐就接到远在20多公里之外的张家镇办公室的电话。
10月16日上午9点10分,一辆标有“广西新华书店集团流动服务车”缓缓地驶进了张家镇镇政府办公室门口后停了下来,当书店人员把八包《习近平谈治国理政》第三卷200本搬进办公室时,办公室主任连声感谢:“你们的书送得太及时,呆会我们学习就有书可读了,谢谢谢谢!”
五、不能让书耽搁在书店
11月16日11点40分左右,当我把45本《习近平谈治国理政》第三卷搬进阳安乡党政办公室交给值班人员签后字后,没有挂断电话的手机不时传来该乡陶委员的感谢声:“这段时间忙于扶贫攻坚工作,没有时间去提书,但你们急我们之所急,亲自送书上门,特别感谢!”
原来11月15日当我了解到本县的二塘镇和阳安乡补订的《习近平谈治国理政》第三卷到书后,虽然新华书店及时通知有关人员,但由于这些人员都忙于扶贫攻坚工作,抽不出时间前来提书,导致该书在书店搁置了两三天。
不能让书耽搁在书店,把书送上门去,让这些人员专心扶贫攻坚工作,也是新华书店义不容辞的责任,11月16日一大早,把这两个乡镇的书装上车后,开启送书之旅。
据不完全统计,自发行《习近平谈治国理政》第三卷以来,平乐县新华书店有限公司已帮53个单位送书上门,册数近2000册,既有近在咫尺的县住建局,也有远在30多公里之外的阳安乡,该公司积极送书上门,不但树立了新华书店良好服务形象,更为本县干部群众及时学习《习近平谈治国理政》第三卷提供了保障。